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永定街道“十·一”黃金周實(shí)現(xiàn)游客零投訴

來(lái)源:本網(wǎng) 作者:陳榮華 宋丹丹 編輯:鄭龍騰 2011-11-04 09:34:00
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  “游張家界最佳線路如何安排?”,,“我們馬上聯(lián)系中國(guó)旅行社給你一個(gè)滿意的回答”……永定街道黨工委,、辦事處以市委書(shū)記胡伯俊提出的“平安滿意是游客最起碼的消費(fèi)需求,也是一個(gè)旅游目的地最難達(dá)到的服務(wù)標(biāo)桿,,是我們追求的永恒目標(biāo)”要求,,采取得力措施提升張家界旅游城市水平,。

  10月1日至7日,永定街道黨工委,、辦事處為切實(shí)打造精品旅游核心服務(wù)區(qū),,積極響應(yīng)市委、市政府“平安滿意在張家界”活動(dòng)的號(hào)召,,切實(shí)做好各項(xiàng)旅游接待工作,,在十一國(guó)慶黃金周期間,在市城區(qū)中心汽車站等地點(diǎn)設(shè)“平安滿意”服務(wù)臺(tái),,為來(lái)往游客提供吃,、住、行,、游一條龍服務(wù),,解決疑難。并配合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊涉旅不法行為,。

  黃金周期間,,城市人流量車流量都相當(dāng)大,特別是汽車站范圍,,是最容易出現(xiàn)交通擁堵地帶之一,。“平安滿意”服務(wù)臺(tái)的執(zhí)勤人員每日?qǐng)?jiān)守工作崗位,對(duì)汽車站范圍加強(qiáng)巡查,,對(duì)追客,、堵客、拉客等擾亂市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行查處,;熱情回答游客在游玩路線,,酒店住宿等方面的問(wèn)題,做到為游客排憂解難,;增加道口的警示標(biāo)志,、幫助疏導(dǎo)交通。避免了游客滯留,交通不暢等現(xiàn)象,,穩(wěn)定了黃金周期間,,車站及永定城區(qū)核心服務(wù)區(qū)的旅游秩序。創(chuàng)黃金周期間零投訴,。

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