4月1日,，永定區(qū)委書記祝云武來到區(qū)信訪接待大廳,，與群眾零距離接觸，面對面傾聽群眾的心聲,，為群眾解決合理訴求。

面對一件件關乎群眾切身利益的事,，祝云武耐心傾聽來訪群眾訴求和心聲,，詳細做好記錄,，不時向相關職能部門負責人詢問了解情況,。群眾提出的問題涉及哪個部門,，祝云武現(xiàn)場要求相關部門給予答復,，對現(xiàn)場能解決的問題現(xiàn)場解決,，不能及時解決需要調查,、核實的問題則要求限期處理，并誠懇向上訪群眾作出合理解釋,，盡最大努力化解群眾問題,。

接訪中，祝云武再三強調,，群眾的事無小事,，民生連民心。各有關部門要堅持以人為本,，充分尊重并認真對待群眾提出的合理訴求,，耐心答復群眾，按照相關政策,，依法依規(guī)辦理,；對一時難以明確、無法立即解決的問題,，相關部門要做好解釋工作,，盡快調查清楚，及時回復落實,，確保群眾反映的問題和困難“件件有著落,、事事有回音”，切實維護和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。祝云武還希望,，群眾要有理,、有據(jù)、依法上訪,，通過合理的方式解決問題,、維護利益。（記者 謝麗瓊）