毗鄰張家界兩所高校,，3091戶當中有近三分之二是外來住戶或租住戶，僅湖北籍住戶就有38戶,。在這樣一個體量大,、人員流動性大,、管理難度大的小區(qū)，如何織密防控網(wǎng),，這是天門壹號小區(qū)疫情防控管防小組面臨的嚴峻現(xiàn)實,。

小區(qū)來了區(qū)干部

“人多，情況復雜,，管理壓力大,，防疫工作難做?！毙^(qū)物管負責人鄧東波直言道,，“但難做也要做，7500多名業(yè)主把安全防護責任交給我們,，我們不能退縮”,。為協(xié)力做好天門壹號防疫工作，2月3日,，區(qū)委宣傳部派出6名干部下沉到小區(qū),，協(xié)助區(qū)住建局、大庸橋街道,、熱水坑社區(qū)和湘銀物業(yè)緊急碰頭研究,，依據(jù)區(qū)防指有關精神，結(jié)合小區(qū)實際情況,，拿出了一套細化方案,。“第一個要破解的難題就是宣傳,，個別住戶自我防護意識還是比較淡薄,。”區(qū)委宣傳部駐天門壹號小區(qū)干部陳小池告訴記者,。小區(qū)背景音箱,、廣播、巡邏車,、宣傳欄,、橫幅標語……所有業(yè)主觸目可及,、充耳可聞的宣傳手段全用上，反反復復都提醒著住戶要做好個人防護,?！拔覀儠鶕?jù)每個階段防控重點，有選擇性地宣傳一些內(nèi)容,，同時把握好時間節(jié)點,，盡量不影響業(yè)主的休息?！毕驺y物業(yè)負責人鄧東波說,。

一個月打壞五把槍

“麻煩車子停一下，測量體溫”“請出示你的身份證進行登記”“你來這里有什么事”......工作人員一一詢問,、一一測量體溫,、一一登記。2月22日,，天空放晴,，上午10點小區(qū)出入人員不斷增加?！靶^(qū)其他出入口都關了,，只剩下這個東大門作為監(jiān)測使用，所有人員都從這個口進出,，這段時間每天安排有8到10個人守在這里,，確保不漏一車、不漏一人”,，工作人員吳超俊說,，平均每天體溫測量在800-900人次，這一個月來光額溫槍就用壞了五把,。為了守好這道健康門,，小區(qū)在關卡邊上支撐起一個臨時崗亭，宣傳部,、住建局,、當?shù)亟值郎鐓^(qū)及物業(yè)管理公司的工作員24小時輪番值守。與此同時,，小區(qū)防控崗亭旁還出現(xiàn)一道新的風景線——消毒地毯,，讓每一位進出小區(qū)的住戶從消毒地毯上踏過，對鞋底進行消毒,，不留消毒死角,?！巴鈦砣藛T與車輛肯定是重點監(jiān)測對象,，我們有三不進原則,，走親訪友的不讓進，外地車輛不讓進,，復工復產(chǎn)沒備案的不讓進”小區(qū)安全主管楊騰飛說,，通過近段時間的觀察，他總結(jié)出一套識別是否屬外來車輛和人員的“獨家秘笈”,，“車牌號和聽口音當然是一個辦法,，但也可能有‘漏網(wǎng)之魚’，這時候我們就要多觀察一下,，車上人多包多的十有八九是從外地回來的,，必須引起警覺”?！拔矣X得這樣做很棒,，現(xiàn)在特殊時期，小區(qū)居民的安全肯定是最重要的,。多檢查,，多詢問，不怕麻煩,，這樣才能讓我們更加安心,。”剛從老家返回小區(qū)的住戶盧先生表示理解,，對于小區(qū)物業(yè)這樣的舉措,，他舉雙手贊成。

摸排做好“繡花”功

疫情防控期間,，防止交叉?zhèn)魅緹o疑是重中之重,。天門壹號的作法是“守好門、盯住人,、做好摸排”,，用“繡花”功夫做摸排工作。小區(qū)成立“社區(qū)黨員+物業(yè)人員+N”排查隊伍,，常態(tài)化開展入戶宣傳,、信息登記、體溫量測等基礎性工作,。針對小區(qū)內(nèi)居住有湖北籍業(yè)主的情況,，小區(qū)物業(yè)分類施策?！?8戶湖北籍我們分成三類,，12戶住在這里的重點監(jiān)測，每天上下午兩個時段由專門醫(yī)護人員上門監(jiān)測體溫詢問情況,，4戶暫留廣州的隨時保持聯(lián)系掌握動態(tài),，22戶年前已回湖北的做好思想工作,，勸導暫時不要回張”小區(qū)物管負責人鄧東波說。據(jù)鄧東波介紹,，小區(qū)在人員摸排上采取入戶摸排與動態(tài)摸排相結(jié)合的方式,，編發(fā)每日疫情防控信息日報，讓大家了解小區(qū)疫情動態(tài),。在物業(yè)公司的感召下,，許多業(yè)主自發(fā)參與到小區(qū)管理工作中來，每日定時在微信群中反饋各棟各戶健康狀況,，業(yè)主群里組織起熱鬧的摸排“接龍”,，鄰里之間守望相助。截至2月24日上午八點,，小區(qū)完成了對1587戶人員的摸排工作,，未發(fā)現(xiàn)異常。與此同時,，物業(yè)按需設置廢棄口罩處置箱,，定時對小區(qū)電梯進行消毒貼膜、配置一次性電梯按鈕專用紙,，定時對停車場,、樓道等公共場所進行清潔消毒，定期對內(nèi)部環(huán)境,、衛(wèi)生死角進行維護整治,，確保疫情防控到底到邊?！奥勚鴿鉂獾?4消毒液的味道,，我們心里更加踏實了?！睒I(yè)主黃女士笑著說,。

隔離不隔服務不斷關愛

非常時期需要非常手段，但也不能讓疫情隔斷愛的傳遞,。針對業(yè)主日常生活受疫情影響帶來的不便,，小區(qū)物業(yè)還當起了配送生活必需品送貨員、生活垃圾衛(wèi)生員,。誰家口罩用完了,、糧油沒有了、蔬菜不夠吃了,，一個電話或者微信,，小區(qū)物業(yè)都會想方設法來幫忙。“現(xiàn)在住在小區(qū)里還是很有安全感的,，前段時間口罩難買,，物業(yè)給大家配發(fā)了口罩，送來了預防性中藥湯劑,，最讓人感到貼心的是，物業(yè)還給我們代購日用品和蔬菜,，對一些腿腳不方便的業(yè)主,，工作人員還把東西送到樓下指定位置?！睒I(yè)主黃女士說,。物業(yè)的一系列暖心舉措，業(yè)主紛紛豎起大姆指,。

“小區(qū)就是一個家,，他們都是我們的家人，把用在家人身上的責任與關愛用在業(yè)主身上,，即便累點苦點,，心里也暖和一點?！毙^(qū)物管負責人鄧東波有感而發(fā),，“在黨和政府的帶領下，我們堅信疫情終將過去,，春天必會到來,。”（永定區(qū)融媒體中心記者 陳坤 通訊員 陳小池）